Política de Reembolsos

Tenemos una garantía de devolución de dinero de 60 días para todos nuestros artículos, lo que significa que tiene 60 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Le haremos un reembolso completo, ¡sin preocupaciones! Por favor, póngase en contacto con nosotros para devolver un artículo, y le ayudaremos desde allí.

• Todos los productos deben devolverse dentro de los 60 días siguientes a su recepción.
• Todos los productos deben estar sin usar y sin lavar.
• No cubrimos el costo de la devolución, pero recibirá un reembolso completo del monto pagado a su método de pago original.

Excepciones:

Si cometemos un error con el grabado, como grabar los países equivocados, le enviaremos una pieza nueva de forma gratuita para resolver el problema.

Si desea cambiar su dirección o los detalles de personalización, solo podemos hacerlo antes de que se envíe su pedido.

Si desea cancelar su pedido después de la compra, solo puede hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la realización de su pedido.

Si falta información de su dirección, como el número de casa, nos comunicaremos varias veces; si no obtenemos una respuesta en una semana o no nos envía la información que falta, enviaremos el pedido a la dirección original. No podemos ofrecer un reembolso si no llega o llega tarde, incluso si es un regalo. Responda lo antes posible, no es complicado y evitará este problema.

Si el paquete ha llegado al punto de recogida y usted no lo ha recogido, nos comunicaremos con usted y lo reenviaremos una vez, puede cambiar la dirección si es necesario, pero no podemos ofrecer un reembolso, incluso si es un regalo.

Razones no válidas:

Puede elegir el orden de los mapas seleccionando qué país debe estar a la izquierda y qué país debe estar a la derecha.

Los mapas se graban lo más grandes posible en el colgante para que pueda reconocerlos, no se basan en el tamaño de los mapas de la vida real; de esta manera, se ve mejor.

Los corazones se colocan en el medio de los mapas a menos que se especifique una ciudad en la información de diseño, por ejemplo, Nueva York, Estados Unidos. Incluimos o excluimos pequeñas islas de los mapas según lo que la mayoría de los clientes prefieren.

El tamaño se especifica en cada página de producto; elija el tamaño correcto.

Por último, nuestra fuente es siempre la misma para la cita trasera; esta fuente es la que mejor se ve; le aconsejamos que mantenga su mensaje trasero lo más corto posible para una mejor legibilidad.

No ofrecemos un reembolso por estos problemas; si no está seguro del diseño, por favor, póngase en contacto con nosotros aquí o en las redes sociales, y luego le enviaremos una maqueta de cómo se ve para que pueda asegurarse de que es exactamente como lo desea antes de comprar.