Política de envío

Una vez que hayamos recibido su pedido, haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible. El tiempo promedio de procesamiento es de 2 a 3 días laborables porque creamos nuestros productos uno por uno para garantizar la mayor calidad posible.

Si elige el procesamiento prioritario como opción de envío, su artículo pasará al primer lugar de la lista para crearse primero y enviarse en un plazo de 24 horas; el método de envío en sí no es más rápido, el procesamiento prioritario solo se aplica al proceso de grabado.

Cuando se envíe su artículo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.

• La fecha estimada de llegada para su ubicación se indica en la página de producto de cada artículo.

Cambios después de realizar el pedido

¿Escribió una dirección incorrecta o cometió un error durante el proceso de personalización? Podemos cambiarlo, pero solo si su pedido aún no ha sido enviado.

Aduanas, aranceles e impuestos para todos los países fuera de EE. UU., Reino Unido, Australia y Noruega

Su pedido se enviará desde fuera de su país de destino y no nos hacemos responsables de ningún arancel aduanero ni impuesto aplicado a su pedido. No cobramos IVA ni GST. Todos los cargos impuestos durante o después del envío, como aranceles, impuestos, IVA o GST, son responsabilidad del cliente.

Cada oferta en nuestro sitio web contiene la información necesaria para que el consumidor tenga claro qué derechos y obligaciones están asociados a la aceptación de la oferta. Esto se refiere, en particular, al precio, excluyendo los aranceles aduaneros y el IVA o GST (de importación). Estos costos adicionales correrán a cargo del cliente. El servicio postal o de mensajería utilizará el régimen especial para servicios postales y de mensajería en materia de despacho de aduanas. El servicio postal o de mensajería cobrará el IVA (junto o no con los costos facturados por el despacho de aduanas) al destinatario de las mercancías.