¡Por supuesto! Contáctanos por correo electrónico o Instagram si deseas más información sobre algún producto. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¡SÍ! Nuestras joyas de acero inoxidable nunca se decoloran ni pierden su color, ni siquiera al exponerse al sudor, al calor, a la ducha, al mar o a la piscina. Utilizamos acero inoxidable 316L de la más alta calidad, chapado en oro auténtico de 18 quilates, para nuestros collares de oro (rosa), para garantizar que tus recuerdos perduren para siempre.

Reemplazaremos su pieza si se empaña o pierde su color, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde que la realizó.

También puedes añadir una garantía de por vida extendida que cubra cualquier rotura, incluso si fue culpa tuya.

¡Sí que lo son! De hecho, han sido elegidos como los regalos más significativos.

También ofrecemos la opción de envolverlo para regalo o enviar una tarjeta de regalo escrita a mano, y podemos enviar el regalo directamente al destinatario. Solo tienes que indicar su dirección de envío si no está cerca de ti.

¡Sí! Reemplazaremos su pieza si experimenta algún defecto de calidad, recibe un diseño diferente al que pidió o si se deslustra o pierde su color, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde que la compró. También puede agregar una garantía extendida de por vida que cubre cualquier rotura, incluso si fue su culpa.

Nuestras joyas de acero inoxidable nunca se decoloran, pierden su color ni se deslustran. Sin embargo, para mantenerlas brillantes y limpias, puede seguir estos pasos recomendados para nuestras piezas de plata esterlina o de oro vermeil de 18 quilates.

Para evitar que su pieza de plata esterlina o de oro vermeil de 18 k se empañe, hay algunos pasos que siempre debe seguir:

1. Límpielo periódicamente con un paño de pulido.
2. Quíteselo antes de ir a la playa o la piscina.
3. Manténgalo alejado de productos químicos.
4. Guárdelo en una bolsa de tela o caja.

Para una limpieza más profunda, sumérjalo en agua tibia con una gota de jabón lavavajillas, luego séquelo y límpielo con un paño limpio.

Lamentamos que el artículo que le interesa esté agotado. Suscríbase a nuestro boletín para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible. Confiamos tanto en la calidad de nuestras piezas que ofrecemos una garantía de devolución de dinero en todos nuestros productos.

Si su pieza alguna vez se rompe, se desgasta o no está satisfecho por cualquier motivo dentro de los 60 días posteriores a la compra, la reemplazaremos sin costo para usted.

Utilizamos los mejores materiales, como oro de 18 quilates y plata de ley, para garantizar que nuestros productos (y los recuerdos que contienen) duren toda la vida.

Consulte esta página para ver las excepciones.

Exchange Life está diseñado para cualquier persona que tenga un segundo lugar que se sienta como su hogar, un ser querido lejos o recuerdos preciados en un lugar especial.

Esto incluye viajeros, estudiantes de intercambio, parejas o amigos de larga distancia, niños de tercera cultura, expatriados, nómadas digitales, estudiantes internacionales, inmigrantes, ciudadanos con doble ciudadanía y cualquiera que pueda identificarse con estos sentimientos.

Nuestras piezas están disponibles en plata de ley, bañada en oro auténtico de 18 quilates para oro, o en acero inoxidable 316L de alta calidad, bañado en oro auténtico de 18 quilates para oro rosa. No se decoloran ni pierden su color, ni siquiera al exponerse al sudor, al calor, a la ducha, al mar o a la piscina, lo que garantiza que tus recuerdos perduren para siempre.

Las piezas de plata de ley están bañadas en rodio para evitar el deslustre y la oxidación.

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Una vez recibido su pedido, haremos todo lo posible para enviarlo lo antes posible. El plazo de entrega promedio es de 2 a 3 días hábiles. Gracias a nuestro diseño personalizado, fabricamos todo uno a uno.

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• Estados Unidos: 10 - 14 días hábiles
• Europa: 11 - 15 días laborables.
• Resto del mundo: 12 - 18 días hábiles.

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Ofrecemos una garantía de devolución de 60 días para todos nuestros artículos, lo que significa que tiene 60 días desde la recepción para solicitar una devolución. Le reembolsaremos el importe íntegro, ¡no se preocupe! Contáctenos para devolver un artículo y le ayudaremos.

• Todos los productos deben devolverse dentro de los 60 días posteriores a su recepción.
• Todos los productos deben estar sin usar y sin lavar.
• No cubrimos el costo de devolución, pero recibirá un reembolso completo del monto pagado a su método de pago original.

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Le reembolsaremos su devolución lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su devolución.

Siempre reembolsaremos su dinero a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o cuenta PayPal que se utilizó para realizar el pedido.

Lamento que esto haya sucedido. Dado que todos nuestros productos se fabrican a mano uno por uno, ocasionalmente pueden ocurrir errores. Pero no se preocupe, contáctenos aquí y le enviaremos la pieza correcta sin costo alguno.

El costo de una devolución varía según la empresa de envío y el país desde el que se realiza el envío. Consulta los precios actuales en tu oficina de correos local.

Reembolsaremos el importe total del pedido una vez que recibamos la devolución, pero tenga en cuenta que no cubrimos el coste de envío de la devolución.

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